Hier finden Sie Antworten auf die am häufigsten gestellten Fragen. Wenn Ihre Frage nicht beantwortet werden kann, wenden Sie sich bitte direkt an uns.

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Accounts

Kann ich BIMpedia kennenlernen, bevor ich einen Account erwerbe?

Ja! Nutzen Sie einfach die kostenlose Testmöglichkeit. Sie erhalten damit 3 Tage lang Zugriff auf die Inhalte aller Disziplinen.

 

Kann ich meinen Account zurückgeben, wenn BIMpedia nicht meinen Vorstellungen entspricht?

Nein, eine Rückerstattung ist leider nicht möglich. Wenn Sie sich nicht sicher sind, ob BIMpedia Ihren Vorstellungen entspricht, nutzen Sie bitte die kostenlose Testmöglichkeit.

 

Die in der Preistabelle angegebenem Optionen decken meinen Anwendungsfall nicht ab.

Bitte fassen Sie Ihre Wunschkombination zusammen und lassen Sie sie uns per E-Mail zukommen. Wir beraten Sie gerne und erstellen Ihnen ein maßgeschneidertes Angebot.

 

Können sich mehrere Anwender einen Account teilen?

Nein. Die Accounts können immer nur von einer Person gleichzeitig genutzt werden. Zwei parallele Login-Versuche führen zu einer automatischen Abmeldung des zuerst angemeldeten Accounts.

 

Wie viele Accounts benötige ich?

Wir empfehlen einen Account pro im Einsatz befindlicher Authoring Tool Lizenz in Ihrem Unternehmen. Wenn Sie also z.B. 5 Revit-Lizenzen besitzen, sollten Sie auch 5 BIMpedia Accounts erwerben.

Ab dem Premium-Account-Typ (wo Familienkatalog und Templates mitgeliefert werden) muss die Anzahl der Authoring Tool Lizenzen bekanntgegeben werden.

 

Laufzeit der Accounts und Verlängerung

Jeder Account hat eine Laufzeit von einem Jahr, gültig ab dem Kalendertag der Bestellung. Die Accounts werden automatisch um ein Jahr verlängert, wenn Sie sie im Verlauf des Jahres nicht kündigen. Sie erhalten einen Monat vor Ablauf der Accounts eine Information über die Kündigungsmodalitäten.

 

Wie kann ich einen Account kündigen?

Sie können Ihren Account jederzeit und ohne Angabe von Gründen kündigen. Es erfolgt jedoch keine Rückerstattung für die laufende Periode. Wenn Sie also nach drei Monaten Ihren Account kündigen, erhalten Sie die verbleibenden neun Monate nicht zurückerstattet. (s. auch unsere Allgemeinen Geschäftsbedingungen)

Um Ihren Account zu kündigen, senden Sie uns eine schriftliche Mitteilung (postalisch oder per Email) an unsere Kontaktadresse.

Inhalte

Kann ich Fehler melden und Verbesserungsvorschläge einbringen?

Selbstverständlich! Sie können uns jederzeit Verbesserungsvorschläge, Fehlermeldungen und Hinweise zukommen lassen. Unser Redaktionsteam arbeitet jeden Tag an der Verbesserung unserer Services! Nutzen Sie hierzu unseren Feedback-Button oder senden Sie uns eine E-Mail.

 

Darf ich Inhalte frei kopieren und weitergeben (vgl. Wikipedia?)

Nein. Alle Inhalte, Grafiken, Videos, Bilder und Texte sind urheberrechtlich geschütztes Eigentum und dürfen grundsätzlich weder kopiert noch in gleicher oder irgendwie veränderter Form vervielfältigt werden. Wenn Sie einzelne Inhalte zitieren möchten oder Grafiken von BIMpedia nutzen möchten, treten Sie bitte mit uns in Kontakt!

 

Persönliche Favoriten

Kann ich in BIMpedia meine persönlichen Favoriten speichern bzw. Artikel, welche ich immer wieder benötige, auf einer „Merkliste“ führen? Nein, BIMpedia bietet hierzu keine Möglichkeit. Wir empfehlen, die Favoriten-Funktionen Ihres Browsers zu verwenden.

 

Wie erhalte ich Template und Familienkatalog?

Unser Template und unser Familienkatalog ist ab dem Premium-Account verfügbar. Bitte beachten Sie, dass Sie hierfür die Anzahl Ihrer Revit-Lizenzen bekanntgeben müssen. Anzahl Lizenzen = Anzahl BIMpedia Accounts.

 

Kann ich Template und Familienkatalog testen?

Eine reduzierte Version unseres Templates mit ein paar Familien kann bei uns bezogen werden. Bitte wenden Sie sich direkt an uns.

Autorenschaft

Wie kann ich BIMpedia-Autor werden?

BIMpedia lebt von der Erfahrung und vom Engagement seiner Nutzer und Autoren. Nicht nur alle anderen Nutzer, sondern auch Sie selbst profitieren: Für jeden gelieferten Artikel, der nach erfolgter Qualitätssicherung allen Usern zur Verfügung gestellt wird, erhalten Sie 1% Preisnachlass auf Ihr gesamtes Account-Volumen (maximal 50% pro Jahr)!

Bitte wenden Sie sich direkt an uns, um weitere Informationen zu erhalten.

Technik

Welche Systemvoraussetzungen muss mein Computer / mein mobiles Endgerät erfüllen?

Grundsätzlich funktioniert BIMpedia auf jedem Rechner bzw. mobilen Endgerät mit Internetzugang. Wir empfehlen jedoch einen aktuellen Internetbrowser. In Unternehmensnetzwerken kann es erforderlich sein, die Domain bimpedia.eu für alle Anwender freizugeben. Sprechen Sie hierzu Ihren Systemadministrator an.

Schulungen

Sind die angebotenen Schulungen auch individuell zusammenstellbar?

Ja, unser Schulungssystem ist modular aufgebaut und kann beliebig rekombiniert werden. Kontaktieren Sie uns für eine individuelle Beratung!

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